Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], que opera comercialmente como GB Patrimonial, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Correo de contacto: gbienesraicespv@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

Podemos recabar los siguientes datos a través del sitio web, WhatsApp, redes sociales o de forma presencial:

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico y municipio de residencia.
• Laborales: situación laboral, institución o dependencia donde trabaja y, en su caso, si es trabajador del Estado o pensionado.
• Patrimoniales y financieros: tipo de crédito con el que planea comprar (FOVISSSTE, Infonavit, bancario o recursos propios), presupuesto aproximado y plazo estimado de compra.
• Preferencias: motivo de búsqueda (inversión, vivienda o ambas) y desarrollo de interés.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Son indispensables para atender su solicitud:

1. Proporcionarle información, precios, disponibilidad y características de los desarrollos Zitadela y Coto Mistral.
2. Orientarle sobre las opciones de crédito y compra aplicables a su caso.
3. Agendar citas, visitas o llamadas.
4. Darle seguimiento comercial a su solicitud.
5. En caso de compra, integrar el expediente y gestionar el proceso con el desarrollador y la institución de crédito.

Finalidades voluntarias

Requieren su consentimiento. Puede negarse sin que esto afecte las finalidades necesarias:

6. Enviarle información sobre otros desarrollos, promociones o eventos.
7. Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestro servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades voluntarias, puede indicarlo en el formulario o enviar un correo a gbienesraicespv@gmail.com con el asunto “Finalidades voluntarias”.

4. Uso de cookies, pixel y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza el Pixel de Meta y tecnologías similares para medir visitas, conocer qué secciones se consultan, registrar clics en los botones de contacto y mostrar publicidad relevante en Facebook e Instagram. Estas tecnologías pueden recabar su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y horario de la visita.

Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador y administrar sus preferencias de anuncios desde su cuenta de Meta.

5. Con quién compartimos sus datos

Sus datos podrán compartirse, únicamente para las finalidades necesarias, con:

• Grupo GOVA y GB Patrimonial, como desarrollador y comercializador, respectivamente, de los inmuebles, para el seguimiento de la operación.
• Instituciones de crédito (FOVISSSTE, Infonavit o bancos), solo si usted decide iniciar un trámite de compra.
• Proveedores de servicios tecnológicos (mensajería, CRM y alojamiento web) que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.

No vendemos ni rentamos sus datos personales.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso. Para ejercerlos, envíe un correo a gbienesraicespv@gmail.com que incluya:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de identificación oficial o, en su caso, la acreditación de su representante.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.

Responderemos en un plazo máximo de [20] días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los [15] días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos en cualquier momento mediante el mismo procedimiento del punto 6. Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp, basta con responder BAJA.

La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir que sigamos atendiendo su solicitud.

8. Conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en caso de concretarse una compra, por el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables. Después serán cancelados de forma segura.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página. Si una modificación implica una finalidad nueva, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.